Le coût qu’on voit facilement
Une entreprise peut investir des milliers de dollars chaque mois sur Google, Meta ou d’autres plateformes pour obtenir de l’attention, générer des clics et amener des clients potentiels vers son site Web.
Mais si ces personnes trouvent peu de contenu pour comprendre l’entreprise, ses services ou les personnes derrière la marque, une partie de cet investissement peut perdre de sa valeur.
Plus de trafic n’est pas toujours la réponse
L’entreprise réussit peut-être déjà très bien à attirer les bonnes personnes. Le problème peut se situer après le clic.
Le visiteur arrive sur une page Web, mais comprend mal le service. Il ne sait pas réellement ce qui distingue l’entreprise.
Il voit quelques photos, un logo et plusieurs paragraphes, mais il lui manque quelque chose pour avoir suffisamment confiance et passer à l’étape suivante.
Acheter encore plus de trafic ne règle alors pas nécessairement le problème. On envoie simplement davantage de personnes vers une expérience qui pourrait être améliorée.
Transformer l’attention
Renforcer plutôt que remplacer
La vidéo ne doit pas nécessairement remplacer ce que l’entreprise fait déjà.
Elle peut plutôt circuler entre plusieurs outils et renforcer chacun d’entre eux.
La valeur continue après le tournage
Une vidéo utilisée une seule fois peut effectivement sembler coûteuse. La même production utilisée pendant plusieurs mois sur le site Web, dans les publicités, les courriels et le processus de vente devient beaucoup plus facile à rentabiliser.
Plus le contenu est utilisé, plus son coût réel par utilisation diminue.
C’est pourquoi il est pertinent de réfléchir à plusieurs usages avant même le tournage.
Les pertes qu’on mesure moins facilement
Il n’existe pas nécessairement un chiffre unique. Le coût peut simplement apparaître à plusieurs endroits.
Lorsque l’entreprise investit déjà beaucoup d’argent pour attirer des visiteurs, ces petites pertes peuvent rapidement s’accumuler.
La vraie question
Si vous dépensez déjà beaucoup pour obtenir de l’attention, améliorer ce qui se passe après le clic peut parfois avoir beaucoup plus de valeur que simplement payer pour obtenir encore plus de trafic.
